Un SGA es un programas informático destinado a gestionar la operativa de un almacén. Proviene de la traducción del término inglés WMS (Warehouse Management System).
Para ser considerado como tal, y no una simple gestión de stocks, el programa no sólo ha de gestionar las ubicaciones de los productos, sino también los movimientos de los operarios y de las máquinas encargadas de la manutención de los artículos.
¿Qué hace?
Podemos resumir las funciones de un SGA en 5 puntos
- Control de nivel de stock del almacén a nivel de existencia-ubicación. Es la función por excelencia del SGA, tener perfecamente controlados los inventarios.
- Gestión a tiempo real. Es una función imprescindible, de no poder trabajar en tiempo real el uso del SGA como tal no tendría sentido.
- Trazabilidad. El uso del SGA nos brinda la trazabilidad dentro de nuestro almacén. La trazabilidad que puede considerarse como un factor competitivo para el cliente, está convirtiéndose en una exigencia básica que tenemos que ofrecer. En determinados sectores sin Trazabilidad no puedes competir.
- Planificación, asignación y control de la carga de trabajo de los recursos del almacén.
- Reportar la información necesaria para la toma de decisiones. En este punto hay que tener en cuenta la integración con el ERP de la empresa. Ya que el futuro del ERP y del SGA es trabajar juntos proporcionando un control total sobre la empresa
¿Qué debe hacer?
- Versatilidad frente a los diferentes almacenes. Tipologías de unidad de carga. Tipo de pedidos de cliente.
- Gestión de las ubicaciones del almacén.
- Perfecta integración con el ERP-SGA-ERP.
- Perfecta integración con otros elementos hardware ( transelevadores, impresoras, etc)
- Soporte de tecnologías de identificación (Código de barras, RFID, etc)
- Implementación de técnicas logísticas, como el cross docking, picking inverso, etc)
- Intercambio de información (stock-status, EDI)
- Integración tracking.
- Organización del transporte. Colas /carga de trabajo.
Más allá del SGA
- Integración Mensajería y workflow.
- Integración con sistema Business Inteligence.
- Publicación en portal.
- Albaranes: gestión documental.
Por último quería listaros ventajas que obtenemos del uso de un Sistema de Gestión de Almacén.
Ventajas del uso de un SGA en nuestra empresa.
- Reduce el efecto de la rotación de personal.
- Aumenta la versatilidad de los operarios
- La fiabilidad y productividad de los operarios es alta desde el primer día.
- Ratios d productividad precisos.
- Fiabilidad en el stock de materias primas e intermedias.
- Información clara y detallada de stocks y tendencias adías vista.
- Planificación fiable.
- Imputación y control de costes más fiable.
- Facilita la toma de decisiones.
- Reducción de las tareas administrativas.
- Reducción de costes. Reducción del espacio necesario.
- Mejor determinación del retorno de la inversión.
- Incremento del ratio de servicio, reducción de las rupturas de stock.
- Reducción de los plazos de entrega.
- Plazos fiables.
- Mejora en la relación con clientes y proveedores.
- Fiabilidad del stock a tiempo real.
- Fácil planificación de necesidades.
- Reducción de obsolescencias.
- Disminución de devoluciones.
Hoy en día, si queremos ofrecer un buen nivel de servicio y que sea de calidad, Debemos de poder ofrecer a nuestros clientes en cualquier momento la situación de su stock. Y para trabajar de forma eficaz y eficiente, a nivel interno debemos conocer donde está la mercancía en cada momento y que está ocurriendo con ella.
Si no tus sistemas actuales no puedes conseguir esto, necesitas un SGA.
Fuente: Charla sobre la integración entre ERP y SGA organizada por ADL y con Rumbo Sistemas como ponente
Mucho se ha hablado, se habla y se hablará sobre los ERP y su utilidad en las empresas, su elección y su implantación. Nosotros también queremos poner nuestro granito de arena y citar unos criterios que ayuden a la PYMES a tomar una decisión adecuada en esta elección estratégica crucial, que maracará el futuro de la empresa.
Estos son los criterios más importantes a tener en cuenta a la hora de seleccionar un ERP
- Funcionalidad (estándar)
- Flexibilidad
- Escalabilidad
- Facilidad de uso
- Coste de la solución
- Experiencias y casos de éxito (sectoriales)
- Calidad de los distribuidores
- Solidez financiera del fabricante
- Inversión en I+D (visibilidad evolución del producto)
- Tecnología empleada y su estabilidad
Y estos son los criterios más importantes, a la hora de seleccionar un Implantador para nuestro ERP recién comprado. El vendedor no tiene porque ser el implantador del sistema.
- Conocimiento y experiencia del personal en el producto
- Experiencia en el sector
- Metodología de implantación
- Compromiso en la implantación
- Criterios en la selección de un ERP
- Disponibilidad de recursos
- Coste
- Presencia global
- Proximidad geográfica
- Experiencia en integración de sistemas
- Estabilidad financiera del implantador
- Servicio de soporte post-implantación
- Costes a considerar en una implantación
A la hora de evaluar los costes tenemos que tener en cuenta:
COSTES INTERNOS
- Dedicación necesaria por parte de los recursos de la compañía
- Costes asociados a la aparición del ERP en la empresa
COSTES EXTERNOS
- Infraestructura Técnica (Hardware, red, comunicaciones…)
- Software (licencias, modulos add-on, actualizaciones)
- Servicios de consultoría, desarrollo, implantación y mantenimiento
Si queréis profundizar en algún punto, podemos hacerlo mediante los comentarios.
Fuente: Un excelente charla sobre la integración entre ERP y SGA organizada por ADL y con IBDOS como ponente
Considero que el comercio electrónico es la apuesta del futuro. Es cierto que no descubro nada nuevo, que el comercio electrónico está en auge y cada vez más pymes se benefician de de él.
Pero lo que yo espero en unos años es una auténtica revolución en nuestros hábitos de consumo. De momento y mientras dejamos que sigan mejorando día a día la tecnología aplicable, os cuento algunas de las ventajas y oportunidades que nos ofrece.
Ventajas y Oportunidades para el Empresario
- Desaparecen los límites geográficos para los negocios.
- Se puede estar fisponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, todos los días del año.
- Gran reducción en los costes de la puesta en marcha en comparación con el comercio tradicional.
- Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
- Agilizar las operaciones del negocio.
- Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a los clientes.
- Reducción considerable de inventarios.
- Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
- Reducir el tamaño del personal.
- Menos inversión en los presupuestos del personal.
- Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promocío, lo cual implica mayor competitividad.
- Cercanía a los clientes y mayor interacitividad y personalización de la oferta.
- Desarrollo de vetnas electrónicas.
- Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
- Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
- Enfocarse hacia un comercio sin el uso de pale, lo cual es posible a través del EDI
- Bajo riesgo de inversión en comercio electrónico.
- Rápida actualización en información de productos y servicios de la empresa.
- Obtener nuvas oportunidades de negocio, con la sola presencia en el mercado.
Ventajas y Oportunidades para el cliente
- Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
- Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
- Inmediatez al realizar los pedidos.
- Servicio pre y post-venta on-line
- Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
- Mayor interactividad y personalización de la demanda.
- Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en le momento que así lo requiera.
Pero no todo son ventajas, también existen inconvenientes, y el principal es la desconfianza que todavía existe en la seguridad del comercio on-line. Aunque van surgiendo novedades, como SSL, tarjetas monedero, etc que van haciendo que cada vez podamos comprar de manera más segura.
Información obtenido del Curso de Gestión de Logística del Centro Español de Logística
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