RedMallorca LAB|Blog LAB para pruebas

Encontramos en el blog de Carrero información sobre Supportism, servicio web que se define a sí mismo como destinado a los fanáticos del soporte al cliente, y que consiste en una aplicación en línea para administrar direcciones de correos compartidas.

¿Y cuál es su utilidad? Como comentan en su web, en primera, permitir el trabajo colaborativo entre los diferentes miembros del equipo -en este caso, de atención a clientes, aunque puede adaptarse a otras necesidades-. Explican: “Probablemente tú no estás seguro de cómo responder un menjase; ahora tu puedes escribir una nota rápida y checar con los miembros de tu equipo antes de enviar una respuesta”.

La versión gratuita permite el intercambio de 100 mensajes al mes. Y sumamos un servicio más al conjunto de aplicaciones web que favorecen el trabajo en equipo y la productividad personal y de nuestra pyme.

Encuentro en Blogging Tips un interesante artículo que me pareció interesante traer para acá, donde desglosan la utilización del cms favorito de muchos, WordPress, para la realización de micrositios corporativos. Si bien la cualidad principal de este producto es ser una eficiente plataforma para blogs, más de alguno podrá sacarle provecho creando con él sitios estáticos según considere su convenciencia.

Comienza el artículo definiendo los micrositios, que a parecer del autor son pequeñas web que contienen entre 5 y 20 páginas de contenido aproximandamente, con información específica sobre determinados asuntos. Cuantas veces no nos hemos encontrado con ellos cuando son lanzados por las empresas para la promoción de algún producto en particular. Sin ser un sitio web en “su plenitud” ni un blog con actualización frecuencia, terminan volviéndose una buena alternativa en campañas de marketig y promoción (sólo por mencionar un par de aplicaciones).

Comenta el autor que entre las ventajas que encuentra al desarrollo de micrositios está que no requieren mucho tiempo de mantenimiento, además que por su espacio y tamaño no es indispensable desarrollarlos en planes de hosting muy costosos.

Entre las tareas a realizar ya instalado el cms se cuentan:

• Encontrar la plantilla adecuada y adecuarla de ser necesario.

• Corregir la estructura permanente para que se generen url estáticas.

• Eliminar la zona de comentarios, trackbacks y la fecha. Como medio de interacción puede incluirse una forma de contacto.

• Crear una portada, recomendado activar la opción que se muestre una página en lugar que la lista cronológica.

• Añadir contenido, al menos 10 páginas, donde se incluya la información referente al producto o servicio.

• Obtener enlaces entrantes, mediante el registro del micrositio en directorios, su envío a redes sociales, mención en blogs, etc.

Incluso el autor sugiere que los micrositios pueden convertirse en una fuente de ingresos secundaria al proyecto original, incluyendo publicidad relacionada a su contenido, o definitivamente desarrollándolos con tal intención. Pueden, si se posicionan bien, convertirse en fuente de visitas para el sitio web o blog de nuestro emprendimiento, desde el cual podemos también generar tráfico al (o los) micrositio.

En estos tiempos donde lo primordial es simplificar, y sin demeritar a los programadores y diseñadores web, el recurrir a los sistemas gestores de contenido para montar nuestras páginas y micrositios no suena tan descabellado.

Arrancamos la segunda mitad del año, y vale la pena revisar el ranking Alianzo y la categoría BLOGS DE EMPRENDEDORES, en la cual entre los primeros 50 encontramos 8 españoles y 2 argentinos. Si bien más de un emprendedor con merecimientos quedaría fuera, la clasificiación nos sirve para elaborar un subjetivo TOP 10 de Blogs de Emprendedores Hispanos.

Martín Varsavsky: empresario argentino ampliamente arraigado a España y sus negocios: Fundador de Jazztel y Fon e inversionista en proyectos como Xing, Wikio, Netvibes e Hipertextual. también es socio controlador del parque ecológico El Moralejo y la empresa Proesa.

Julio Alonso: abogado, empresario y blogger, fundador y CEO de la red de blogs lider en el mercado hispano Weblogs SL. Antes de dedicarse de tiempo a su compañía fue fundador y socio-director de Intélica Venture Management y consultor para Value Partners.

Juan Luis Hortelano: emprendedor e involucrado desde Valencia en proyectos de Internet: Director de Kanben Consulting y socio tanto de Fivelabs como de Medios y Redes. Participa también como consejero en Migoa y profesor invitado en la Universidad Politécnica de su ciudad.

Rogelio Bernal: español residente en San Francisco California; fundador y CTO de Blablia Inc e involucrado en EListas, coRank y la plataforma para blogs Zoomblog. Anteriormente trabajó para netscape y Ebay.

Jesús Encinar: fundador y director general de idealista.com (portal imbobiliario lider en España); anteriormente se desenvolvió como Consulting Director en Wolff Olins, Senior Consultant en Mitchell Madison Group.

Carlos Blanco: empresario pionero en el sector de Internet en España, es fundador y director general de Grupo ITNet, a la que pertenece Ocio Media Interactiva, su compañía más representativa. Entre sus pasiones también se cuenta el mundo domainer, siendo poseedor de una carpeta de 15,000.

Alex Dantart: socio fundador y gerente de Sync, empresa dedicada al servicio de hosting y dominios (y de la que se desprende también Zync, gestión de artículos patrocinados en blogs.) Colabora en la sección de Internet del periódico Heraldo de Aragón.

Fernando Polo: ingeniero madrileño que se desempeña como Chief Operations Officer de Webactiva (desde el 2007) y socio tanto del periódico online y gestor de contenidos en línea LastInfoo -junto a Luis G. de la Fuente- como en Territorio Creativo.

Ricardo Galli: argentino radicado en Palma de Mallorca desde 1991, donde además de concluir sus estudios -doctorado en Informática- ha desarrollado su vida profesional como profesor universitario y desarrollador del popular agregador de noticias en español Meneame.

David de Ugarte: Involucrado a tiempo completo en trabajos, proyectos y emprendimientos en Internet desde 1994, fundador de Piensa en Red y actualmente socio junto a Juan Urrutia y Natalia Fernández de la sociedad de las Indias Electrónicas. Involucrado en el desarrollo de la aplicación web Feevy.

Ya en artículos anteriores de PymeCrunch se han cantado las bondades del trabajo en línea y del empleo de suites ofimáticas (Google Docs, Zoho) para aumentar la productividad de tu negocio. Éstas, además de gratuitas son ampliamente recomendadas, más si lo que buscas es una personalización y no vivir con la incertidumbre de qué pasaría si se cae Google o no puedes acceder a él (como recientemente le sucedió a Mariano Amartino), Javier Jofre nos recomienda un par de softwares para la organización-gestión de la documentación:

• OpenKM

• Epiware

Retomando el punto de cómo el compartir un documento disminuye el amontonamiento de multiples copias del mismo, facilita el intercambio de ideas “en el acto” y permite una supervisión directa del trabajo colectivo, en el canal de Google México en Youtube nos regalan este video doblado al español donde en menos de 3 minutos nos ponen al tanto de lo sencillo y práctico de su uso.