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OpenTaps es una suite o software especializado en los procesos de la organización y en la relación con los clientes, también llamados ERP y CRM. Se trata de una alternativa open source (código abierto), que nos brinda la posibilidad de implementar de manera sencilla y en cualquier organización, un sistema que integra la gran cantidad de actividades que se realizan en la empresa. Es un software novedoso, que tiene un futuro muy promisorio.